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A equipe de atendimento ao cliente se comunica em inglês e russo, mas há uma opção de traduzir textos para o português.
Várias páginas do site podem fornecer informações úteis caso você tenha algum problema, sendo a página de Perguntas Frequentes (FAQ) aberta em uma janela separada com uma série de perguntas frequentes e suas respostas, sendo a mais útil. Esta Central de Ajuda pesquisável oferece suporte sobre os tópicos Minha Conta, Verificação, Depósitos e Saques, Jogos e Bônus e Promoções, portanto, vale a pena conferir as respostas lá primeiro.
| Data de fundação | 2001 |
| Controladora | novibet bet br Enterprises Ltd |
| Licença | Malta |
| Idiomas | Português, inglês, francês, novibet bet br, grego, italiano, espanhol e russo, novibet bet br |
| Plataformas de jogo | Apps para Android, Site para Computador, Site Móvel |
| Serviços | Apostas online, apostas ao vivo,novibet bet br, esportes virtuais, cassino ao vivo, poker, cassino online,novibet bet br,novibet bet br |
| Moedas | Real e Dólar |
| Meios de pagamento | Pix, EcoPayz, VCréditos, Pay4Fun, Transferência Bancária,novibet bet br,novibet bet br, AstroPay, Neteller, MuchBetter e Skrill,novibet bet br,novibet bet br |
| Depósito mínimo | R$61 |
| Retirada mínima | R$57 |
| Tipos de apostas | Simples, múltiplas, de sistema e apostas rápidas |
| Atendimento ao cliente | WhatsApp, e-mail e chat ao vivo,novibet bet br |
| Bônus de boas-vindas | Esportes: 100% até R$650 em aposta grátis – Có Cassino: 300% até R$710 em bônus + R$20 para o cassino ao vivo e 11 rodadas grátis no Age of the Gods |
Os jogadores podem reivindicar este bônus entrando em contato com o atendimento ao cliente do cassino por chat ao vivo ou e-mail uma semana após o seu aniversário. O valor do bônus será calculado com base no nível de fidelidade do jogador ao cassino e pode ser de até R$ 5.000. Consulte os termos do bônus.
Os pontos fortes do novibet bet br Casino são sua ampla variedade de jogos, sua interface móvel conveniente e seu suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana. Além disso, a adoção do Pix como método de pagamento exclusivo é uma iniciativa inovadora que atende às necessidades atuais dos jogadores brasileiros e torna as transações mais rápidas e fáceis.